En el ya saturado y competitivo mundo del streaming, captar la atención de una nueva audiencia no es sencillo. Las grandes plataformas (llámese: Disney+, Fanatiz o DirectvGo por dar algunos ejemplos) invierten miles de millones en derechos de transmisión, pero a menudo la clave para el crecimiento reside en la innovación y la audacia. DAZN, la plataforma británica de streaming (y de curiosa pronunciación), conocida por su amplia oferta de deportes de combate, nos ha demostrado recientemente que está dispuesta a ir un paso más allá para ampliar su base de usuarios.
El movimiento estratégico: El Mundial de Clubes de forma gratuita
La jugada de DAZN llegó con la transmisión del Mundial de Clubes de la FIFA. A diferencia de otros eventos de gran envergadura que se reservan para suscriptores, la plataforma tomó una decisión inusual pero brillante: ofrecer el torneo de forma completamente gratuita, sin necesidad de registro o de una suscripción activa. Aprovechando así algunos factores importantes.
- Exposición masiva: El Mundial de Clubes, aunque no tiene la misma popularidad global que una Copa del Mundo, atrae a una audiencia fiel y apasionada, especialmente en mercados clave como el español y el latinoamericano. Cuando DAZN liberó su señal, se aseguró de que millones de personas que nunca habían usado la plataforma tuvieran un motivo para visitarla y probar su servicio.
- Un primer contacto sin fricciones: El modelo de prueba gratuita es común, pero a menudo requiere un registro con tarjeta de crédito, lo que puede generar desconfianza o pereza y desanima un montón al usuario. DAZN facilitó un primer contacto con la plataforma. La experiencia fue directa: entrar en la web, clickear y ver el partido.
- Captura de una audiencia nueva y deseada: El público del Mundial de Clubes, con una gran inclinación hacia el fútbol, representa un segmento demográfico que DAZN busca activamente. La plataforma busca diversificar su audiencia más allá de los deportes de combate para convertirse en un actor principal en la transmisión de fútbol. Esta estrategia le permitió llegar directamente a su público objetivo, presentándole una experiencia de usuario de alta calidad.
Más allá de la transmisión: ¿El futuro de la captación?
Esta táctica va más allá de un simple regalo a la audiencia. Se trata de un ejemplo de marketing de contenidos aplicado al streaming. DAZN no solo transmitió un evento; utilizó ese evento como una poderosa herramienta de marketing para generar leads y dar a conocer su interfaz, su calidad de transmisión y su estabilidad.
¿Qué sigue para DAZN?
La pregunta ahora es si esta táctica se repetirá en el futuro. Es posible que veamos a la plataforma utilizar eventos deportivos de nicho o de gran popularidad puntual como «ganchos» para atraer a nuevos usuarios, mostrando un modelo de negocio híbrido que combina el acceso gratuito y la suscripción de pago. En el mundo actual donde nuestra atención es el activo más valioso, DAZN ha demostrado que está dispuesta a pensar fuera de la caja para ganar la batalla por los ojos y clics de la audiencia deportiva.