Del logo a la experiencia: así las marcas convierten el US Open en una plataforma global de marketing deportivo
Cada año, el US Open reúne a los mejores tenistas del mundo, pero también se convierte en un escenario donde las marcas compiten por captar la atención de millones de aficionados. En una industria donde el patrocinio deportivo evoluciona constantemente, la visibilidad ya no es suficiente: las empresas buscan generar experiencias, aprovechar la tecnología y crear conexiones duraderas con los consumidores.
La edición 2026 del último Grand Slam de la temporada confirma esta tendencia. Desde experiencias exclusivas para clientes hasta herramientas impulsadas por inteligencia artificial, las principales marcas patrocinadoras están utilizando el torneo como un laboratorio de innovación en marketing deportivo.
1. American Express: cuando el patrocinio se convierte en una experiencia exclusiva
Durante décadas, American Express ha demostrado que un patrocinio exitoso va mucho más allá de colocar su logotipo en un evento. En el US Open, la marca construye una propuesta de valor basada en la exclusividad para sus tarjetahabientes.
Los asistentes pueden acceder a lounges exclusivos, beneficios en la compra de entradas, zonas preferenciales, promociones especiales, experiencias interactivas como Glow Tennis, juegos digitales y espacios comerciales dentro del complejo del torneo. Además, la aplicación oficial del US Open permite a los usuarios identificar los beneficios disponibles según el tipo de tarjeta que poseen.
Lección de marketing: las marcas ya no venden únicamente un producto; venden acceso, beneficios y experiencias que fortalecen la fidelización del cliente.
2. IBM: la inteligencia artificial también juega el torneo
Si existe una marca que ha transformado la experiencia digital del US Open, esa es IBM.
Como socio oficial de IA y nube del torneo, la compañía desarrolla herramientas que enriquecen la interacción de los aficionados con la competencia. Entre ellas destacan Match Chat, un asistente conversacional que responde preguntas sobre los partidos; Live Likelihood to Win, que actualiza en tiempo real las probabilidades de victoria de cada jugador; y Key Points, una función que resume automáticamente el contenido editorial mediante inteligencia artificial generativa. Estas soluciones forman parte de una estrategia que busca ofrecer información personalizada y mantener a los aficionados conectados durante toda la competición.
Lección de marketing: la tecnología ya no es un complemento del patrocinio deportivo; es una herramienta para generar engagement y recopilar datos que mejoran la experiencia del usuario.
3. Rolex: reforzar el posicionamiento sin necesidad de vender
No todas las marcas buscan una activación llamativa. Algunas apuestan por consolidar atributos de marca.
Rolex aprovecha el US Open para reforzar valores como la precisión, la excelencia y el prestigio. Como cronometrador oficial del torneo, su presencia es constante en los relojes de las canchas y en distintos espacios del complejo deportivo, asociando su identidad con uno de los eventos más importantes del tenis mundial.
Lección de marketing: el patrocinio también puede servir para fortalecer el posicionamiento de una marca cuando existe una afinidad natural entre sus valores y los del evento.
4. El contenido digital amplifica el alcance del patrocinio
Las activaciones ya no terminan cuando el aficionado abandona el estadio.
Las marcas extienden su presencia mediante contenido exclusivo para redes sociales, aplicaciones móviles, transmisiones en vivo, experiencias interactivas y colaboraciones con jugadores e influencers. De esta manera, el impacto del patrocinio supera los límites físicos del torneo y alcanza a millones de personas alrededor del mundo.
Lección de marketing: el contenido digital multiplica el retorno de una inversión en patrocinio, permitiendo que la conversación continúe antes, durante y después del evento.
5. La experiencia del fan sigue siendo el activo más valioso
Cada espacio del US Open está diseñado para que los asistentes interactúen con las marcas.
Desde zonas de descanso y estaciones de carga de dispositivos hasta experiencias inmersivas, demostraciones de producto, realidad virtual y actividades para compartir en redes sociales, las activaciones convierten al torneo en un ecosistema donde el aficionado participa activamente. Esa interacción incrementa el tiempo de permanencia con la marca y favorece su recordación.
Lección de marketing: las experiencias memorables generan una conexión emocional mucho más fuerte que la exposición tradicional de un logotipo.
¿Qué pueden aprender las marcas del US Open?
El US Open demuestra que el patrocinio deportivo ya no se mide únicamente por la cantidad de impactos publicitarios. Hoy, las marcas buscan construir relaciones más sólidas con sus audiencias a través de experiencias, innovación tecnológica, contenido personalizado y beneficios exclusivos.
Para cualquier empresa que desee invertir en deporte, el mensaje es claro: el éxito de un patrocinio no depende solo de estar presente en un evento de alcance global, sino de crear propuestas que aporten valor al aficionado y refuercen el posicionamiento de la marca. En un mercado cada vez más competitivo, las activaciones que generan participación y emociones son las que realmente marcan la diferencia.